Dokumen ini merinci bagaimana PT Digital Nusantara Gemilang mengelola data pribadi anggota yang terdaftar, melakukan transaksi isi ulang, bermain dalam sesi slot, siaran langsung casino, dan menarik kemenangan. Kami mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung, anggota terdaftar, dan pengguna aplikasi mobile resmi kami. Dengan memakai dukungan kami, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai dengan norma yang diuraikan di sini.
2. Data yang dikumpulkan
- Identitas akun: nama, alamat email, nomor telepon.
- KYC: dokumen identitas dan bukti rekening untuk tarik dana.
- Transaksi: informasi mengenai deposit, penarikan, bonus, dan ringkasan taruhan.
- Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan log keamanan.
- Komunikasi CS: catatan interaksi dalam tiket bantuan.
3. Tujuan pemrosesan
- Untuk memberikan akses ke permainan dan dompet digital.
- Memproses pembayaran dan cashback secara bekerja dengan baik.
- Mencegah penipuan, pengelolaan akun ganda, dan penyalahgunaan bonus.
- Memenuhi kewajiban hukum dan audit keamanan yang diperlukan.
- Mengirimkan notifikasi layanan atau penawaran khusus (opsional).
4. Dasar hukum
Dasar hukum pemrosesan data mencakup persetujuan, pelaksanaan kontrak dukungan, dan kepentingan sah untuk menjaga integritas penyedia perjudian yang berizin.
5. Penyimpanan & keamanan
Data anggota kami dilindungi memakai SSL 256-bit, kontrol login berbasis peran, dan retensi data dipertahankan sesuai dengan kebutuhan operasional atau hukum. Data tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
6. Penerima data
Data dapat diteruskan kepada studio dukungan pembayaran, vendor infrastruktur yang terikat NDA, serta otoritas terkait apabila diwajibkan. Kami tidak menjual data anggota kepada pihak ketiga.
7. Tarik dana lintas batas
Server yang berlokasi di luar Indonesia mungkin digunakan, dengan standar perlindungan yang setara.
8. Cookie
Cookie digunakan untuk sesi login, keamanan, dan pemrosesan. Menolak cookie dapat membatasi fungsionalitas beberapa fitur dompet digital kami.
9. Hak subjek data
Anggota memiliki hak untuk mendapatkan, mengoreksi, menghapus data (dalam batas yang diizinkan), menarik persetujuan, atau mengajukan keberatan—silakan hubungi kami di [email protected] dengan subjek “Privasi”.
10. Anak di bawah umur
Dukungan kami dikhususkan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak melakukan pengumpulan data anak untuk aktivitas perjudian.
11. Perubahan
Perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan penyertaan tanggal revisi.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi DPO/CS kami di [email protected] · +62 885-4662-9923 · Jl. Sisingamangaraja No. 55, Medan Baru, Medan 20153